EFFECTUER UN RETOUR

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Un article ne vous convient pas, ou vous avez tout simplement changé d'avis ? 

Pas de soucis, tout le monde a le droit de se tromper.

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Les frais de retours ainsi que les risques des retours sont à la charge de l’acheteur. 

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Pour retourner un article, et procéder à un remboursement, l’acheteur doit renvoyer son article en y insérant dans le colis le formulaire de retour imprimé et rempli. Si vous n'avez pas la possibilité d'imprimer, vous pouvez noter sur une feuille NOM PRENOM NUMERO DE COMMANDE  , avant 14 jours après réception, en colissimo par ses propres moyens à l’adresse suivante :

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GRECY

282 rue des Mésanges

62320 Rouvroy

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Les retours seront refusés sur les accessoires, les maillots de bains et les sous-vêtements en raison d'hygiène. 

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Le retour des articles de la catégorie Ventes privées , ainsi que les articles en Promotions / soldés  sera également refusé. Dans le cas où le retour n'a pas pu être refusé à sa livraison, nous contacterons le client pour une demande de paiement afin de lui retourner son article , sinon l' article sera perdu.

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Attention :  

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  • Les articles ne doivent pas avoir été portés ni lavés , sans traces de maquillage.

  • Les chaussures n'ont pas été essayées en extérieur

  • Les étiquettes n'ont pas été retirées

  • Les articles doivent être renvoyés dans leur emballage d'origine (les boites à chaussures ne doivent pas servir d'emballage de retour ) 

  • Merci de remettre dans le colis de retour le / les cadeaux ( notamment le tote bag offert pour 100€ d'achats si vous ne gardez pas pour 100€ d'articles. Dans le cas contraire il vous sera déduit du remboursement )

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Formulaire retour